Як створити запит?

На Підмозі є волонтери для виконання будь-якого запиту. Для отримання допомоги і контактів волонтерів необхідно створити запит на сайті. Наші волонтери підпишуться на запит і запропонують свої послуги в чаті /по телефону.

Форма створення замовлення знаходиться на сторінці pidmoha.gov.ua/task/create. Вам необхідно вибрати в першу чергу відповідну категорію. Вибір відбувається одним з 2-х способів:

• Використання дерева категорій Курсором миші наведіть на потрібну категорію, після чого відкриється дерево наступної вкладеності.

Наприклад, на скріншоті спочатку була обрана категорія "Гуманітарна допомога" ( 1 ), після чого розкрився блок категорій 2-го рівня ( 2 ), в якому необхідно вибрати категорію останнього рівня.

• Використання пошуку категорій. У полі пошуку введіть ключове слово і в випадаючому списку залишаться тільки відповідні категорії:Пошук категорії

Наприклад, на скріншоті в поле пошуку написано "Шоломи" ( 4 ) і в списку, що випадає ( 5 ) залишилися тільки ті категорії, в назві яких є слово "прибирання".

Зміна категорії Щоб змінити вибрану категорію, необхідно натиснути на блок категорій у верхній частині сторінки ( 6 ) і повторити попередні кроки.

Наступним кроком необхідно детально описати ваш запит. Чим докладніше буде описаний запит, тим швидше на завдання відгукнеться волонтер, який все виконає саме так, як вам потрібно.

Деталі запиту У блоці "Деталі запиту" вкажіть назву ( 7 ), вона повинна бути короткою, але точно описувати суть запиту (наприклад, "Бронепластини" - неправильна назва). Далі, як можна докладніше, опишіть суть запиту ( 8 ) (розміщення будь-яких контактних даних в цих блоках заборонена).

В поле "Конфіденційні дані" ( 9 ) ви можете вказати доповнення до місця розташування, код від домофона, додаткові контактні дані. Якщо волонтеру для вивчення деталей запиту можуть знадобитися будь-які файли, зображення, ви можете додати їх у цей блок ( 10 ). *

Далі заповніть блок "Адреса виконання запиту" . Вкажіть місце виконання запиту ( 11 ). Для запитів з категорії "Кур'єрські послуги" або "Транспортні послуги" необхідно вказати 2 адреси ( "Від" і "До") ( 12 ). Рекомендуємо вам переконатися, що на мініатюрі карти ( 13 ) коректно відобразилися позначки з адресами, оскільки волонтери до додавання пропозиції не будуть бачити введену вами адресу, їм буде доступна тільки відмітка, яка вказує зразкове місце розташування.

Після заповнення адреси, необхідно вказати дату і час виконання запиту ( крайній термін ):

Дата виконання запиту При виборі дати ( 14 ) можна вибрати будь-який день, але не пізніше 30 днів від поточної дати. Для перегортання дат справа /зліва від датапікера є відповідні стрілочки ( 15 ).

Якщо ви авторизовані на платформі, буде відображатися кнопка "Опублікувати" ( 21 ) і після натискання на неї, ваш запит буде опублікований. *

Якщо ви не авторизовані на сайті, буде відображатися блок "Контактні дані". Далі можливі 2 сценарії:

Ви ще не зареєстровані на сайті. Необхідно заповнити форму реєстрації, в якій має бути вказано ваше ім'я ( 22 ), адреса електронної пошти ( 23 ), номер мобільного телефону ( 24 ), поставити чекбокс згоди з правилами ( 25 ) і натиснути кнопку "Опублікувати" ( 26 ):

Після натискання на кнопку "Опублікувати" до вас на телефон прийде СМС повідомлення з кодом підтвердження, його необхідно ввести в поле, котре з'явиться під вашим номером телефону на екрані "Введіть код з SMS" ( 27 ) і натиснути кнопку "Підтвердити" ( 28 ). Ваша реєстрація буде завершена, а запит опубліковано.

Якщо протягом декількох хвилин ви не отримали повідомлення, переконайтеся в правильності введеного номера телефону (його можна відредагувати натиснувши на відповідний символ ( 29 )). Якщо номер вірний, натисніть на "Відправити СМС ще раз" ( 30 ).

Ви вже зареєстровані на сервісі.

Вам необхідно в правій частині блоку натиснути на посилання "Увійти" ( 31 ) Після чого відкриється стандартна форма авторизації, в якій необхідно ввести свій логін (електронна адреса або номер телефону ( 32 )) і пароль ( 33 ). Після цього натисніть кнопку "Увійти, щоб опублікувати запит" ( 34 ). Якщо пароль невірний або ви не пам'ятаєте його, натисніть на посилання "Забули пароль?" ( 35 )

Після натискання на посилання відновлення пароля, відкриється форма, в якій необхідно ввести свій номер телефону або адресу електронної пошти ( 36 ) і натиснути на "Відновити пароль" ( 37 ). Після натискання відкриється форма, в якій необхідно ввести "Код підтвердження" ( 38 ) і натиснути кнопку "Увійти, щоб опублікувати замовлення" ( 39 ). Якщо в попередній формі вами було вказано адресу електронної пошти, код прийде в листі, якщо номер телефону - у вигляді СМС повідомлення на нього.